Soluções em Infraestrutura, Redes e Segurança.
Proteção e conectividade para residências e empresas.
Instalação e configuração de câmeras, DVRs e sensores. Acesso remoto direto no seu celular para proteger seu patrimônio com qualidade e sem fios aparentes.
Cabeamento estruturado, organização de racks e configuração de roteadores. Garantimos uma internet estável e sem quedas, do projeto à execução física.
Formatação, limpeza preventiva, troca de peças e otimização do sistema. Deixamos o seu PC ou notebook rápido e pronto para o trabalho novamente.
Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados – Elesat
A Elesat está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e o nosso Portal do Cliente.
1. Quais dados coletamos?
Para fornecer nossos serviços de tecnologia, segurança e infraestrutura com excelência, coletamos as seguintes informações:
Dados Cadastrais: Nome completo ou Razão Social, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefones de contato.
Dados de Serviços e Equipamentos: Histórico de Ordens de Serviço (OS), números de série de equipamentos instalados (câmeras, DVRs, biometrias), relatórios técnicos e configurações de rede.
Dados do Portal do Cliente: Informações de login (usuário e senhas criptografadas), endereço IP de acesso, histórico de aprovação de orçamentos e logs de interação com o sistema.
2. Como utilizamos os seus dados?
A Elesat utiliza seus dados estritamente para o cumprimento da prestação de serviços contratada, incluindo:
Criação e gestão de Ordens de Serviço (OS) e orçamentos.
Acesso exclusivo e autenticado ao Portal do Cliente para acompanhamento de serviços e histórico financeiro.
Envio de notificações importantes (via e-mail ou WhatsApp) sobre o status de manutenções, vencimentos de garantias ou alertas de segurança.
Configuração e ativação de equipamentos de segurança (CFTV, controle de acesso e redes).
3. O Portal do Cliente e a Transparência
O Portal do Cliente é um ambiente seguro desenvolvido para dar a você total controle e transparência sobre os serviços prestados. As informações contidas no portal (como laudos técnicos e faturas) são restritas e acessíveis apenas mediante seu login e senha pessoais, que não devem ser compartilhados com terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
A Elesat não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
Provedores de hospedagem e sistemas de gestão em nuvem (como o próprio servidor do Portal do Cliente), que também seguem rigorosos padrões de segurança.
Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou ordens judiciais.
5. Segurança da Informação
Implementamos as melhores práticas de TI para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição. Nosso Portal do Cliente utiliza certificado de segurança SSL (conexão criptografada), e os dados são armazenados em servidores com monitoramento contínuo.
6. Os seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou desatualizados diretamente pelo Portal do Cliente ou via suporte.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários (desde que não conflitem com obrigações legais de guarda de documentos fiscais ou garantias de equipamentos).
7. Contato e Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos sistemas. Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato através do e-mail: contato@elesat.com.br.
Última atualização: Abril de 2026